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Informativa sulla privacy

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Informativa sulla Privacy

Aggiornamento: 13 maggio 2026
Entrata in vigore: 13 maggio 2026

Jiangsu Ruisu Technology Co., Ltd. (di seguito denominata "noi", "ci" o "la Società") rispetta e tutela la privacy personale di tutti gli utenti che visitano il nostro sito web (di seguito denominato "questo Sito") e utilizzano i nostri servizi. La nostra attività principale è costituita da attrezzature per macchine utensili e relativi servizi tecnici. Quando visitate il nostro sito web, compilate moduli (incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo: richieste di informazioni, richieste di preventivo, download di brochure di prodotto, richieste di assistenza post-vendita, ecc.) o interagite con noi, potremmo raccogliere e utilizzare le vostre informazioni pertinenti.

La presente Informativa sulla privacy intende illustrarvi come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo, condividiamo e proteggiamo i vostri dati personali, nonché illustrare i diritti che vi competono, con particolare riferimento agli utenti provenienti dallo Spazio Economico Europeo (SEE), dal Regno Unito, dalla California (USA) e da altri paesi e regioni. Vi invitiamo a leggere attentamente e a comprendere appieno la presente Informativa prima di utilizzare i nostri servizi.

I. Tipologie di Informazioni che Raccogliamo

Per fornirti servizi di qualità e rispondere alle tue esigenze commerciali, potremmo raccogliere le seguenti informazioni tramite moduli sul sito web, cookie, log del server e altri mezzi:

1. Informazioni che fornisci volontariamente

Quando invii attivamente informazioni attraverso vari moduli sul nostro sito web (inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo: "Richiedi un Preventivo", "Consulenza Tecnica", "Prenota una Demo", "Scarica la Brochure del Prodotto", ecc.), raccogliamo tipicamente i seguenti dati personali:

Informazioni identificative: nome, posizione, nome della società.

Informazioni di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, paese/regione.

Informazioni relative all'azienda: esigenze specifiche di macchine utensili e attrezzature, requisiti dei parametri, tipi di progetti, ecc.

2. Informazioni raccolte automaticamente

Quando navighi su questo sito web, potremmo raccogliere automaticamente:

Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, identificativo del dispositivo.

Comportamento di navigazione: tempo di visita, durata della permanenza, dati clickstream, URL di origine e pagine visitate.

Posizione geografica: posizione geografica approssimativa (a livello di città/regione) basata sull'indirizzo IP.

3. Informazioni da terze parti

Potremmo verificare e integrare le tue informazioni attraverso partner di marketing legittimi o canali pubblici per garantire l'accuratezza dei tuoi dati di contatto.

II. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per le seguenti finalità legittime:

Rispondere e gestire le vostre richieste: rispondere alla vostra richiesta di apparecchiature, fornire un preventivo, organizzare uno scambio tecnico o un servizio post-vendita.

Miglioramento del sito web e dei prodotti: analisi del comportamento degli utenti al fine di migliorare l'esperienza del sito web, ottimizzazione della presentazione di prodotti e servizi sulle macchine utensili. (Base di interesse legittimo: ottimizzare i nostri servizi e mantenere la sicurezza del sito web, in linea con i nostri interessi commerciali legittimi e senza prevalere sui vostri diritti fondamentali).

Marketing e comunicazione (solo con il vostro consenso o come consentito dalla legge): per inviarvi aggiornamenti sui prodotti, articoli tecnici, inviti a fiere o informazioni sul settore delle macchine utensili che potrebbero interessarvi.

Conformità legale e sicurezza: individuare e prevenire attività fraudolente o dannose e rispettare i requisiti legali e normativi.

Dichiarazione sulle decisioni automatizzate

Attualmente non utilizziamo i dati personali dell'utente per prendere decisioni completamente automatizzate (compresi i profili utente). Se in futuro tale funzionalità sarà abilitata, vi informeremo in anticipo e vi daremo il diritto di opporvi.

III. Cookie e tecnologie di tracciamento simili

Il nostro sito web utilizza cookie funzionali necessari e cookie analitici (ad esempio attraverso le statistiche integrate di WordPress o strumenti di terze parti come Google Analytics). È possibile controllare l'uso dei cookie:

È possibile rifiutare tutti o alcuni cookie attraverso le impostazioni del browser, ma ciò potrebbe compromettere il normale utilizzo di alcune funzioni del sito web.

Per gli utenti dell'UE e del Regno Unito: la prima volta che si visita il sito, si richiede il consenso esplicito dell'utente tramite una finestra pop-up che consente di scegliere se accettare o rifiutare i cookie non essenziali.

Per gli utenti della California e di altre giurisdizioni applicabili: offriamo un meccanismo di risposta al segnale “Do Not Track (DNT)” che l'utente può attivare nel proprio browser.

IV. Conservazione e trasferimento transfrontaliero dei dati personali

Poiché siamo un'azienda cinese (sede legale: Suzhou, provincia di Jiangsu) e la nostra attività può coinvolgere clienti di tutto il mondo, le informazioni personali fornite possono essere trasferite e archiviate su server in Cina. Inoltre, se l'utente si trova nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, le sue informazioni possono essere trasferite oltre confine nelle seguenti circostanze:

Inviando il modulo, l'utente acconsente espressamente al trasferimento delle informazioni personali in Cina.

Garantiamo l'adozione di Clausole contrattuali standard (SCC) o di altri meccanismi di salvaguardia legalmente riconosciuti per i trasferimenti transfrontalieri di dati al fine di soddisfare i requisiti dell'articolo 46 del GDPR.

Hai il diritto di richiedere una copia delle SCC che abbiamo firmato (che potrebbero avere informazioni commercialmente sensibili oscurate) contattandoci all'indirizzo: admin@ruisu.cn.

Per gli utenti di altre regioni, applichiamo lo stesso livello di protezione dei dati in conformità alle leggi locali.

V. Condivisione e divulgazione delle informazioni

Condividiamo i vostri dati personali solo nelle seguenti circostanze:

Condivisione interna necessaria: tra il nostro team di vendita, l'assistenza tecnica e il servizio post-vendita per rispondere in modo efficiente alle vostre esigenze di macchine utensili.

Fornitori di servizi: condivisi con fornitori terzi che ci aiutano a gestire il nostro sito web, a inviare e-mail, ad analizzare i dati (ad esempio, fornitori di hosting, sistemi CRM) e che sono soggetti a rigorosi obblighi di riservatezza.

Esigenze legali: per ottemperare a procedimenti legali, ordini del tribunale o richieste governative (anche per scopi di sicurezza nazionale o di applicazione della legge).

Trasferimenti di attività: in caso di fusione, acquisizione o riorganizzazione delle attività, le vostre informazioni potrebbero essere trasferite come parte delle attività e vi informeremo in anticipo.

Non vendiamo i vostri dati personali né li utilizziamo per attività di marketing di terzi non correlate all'attività delle macchine utensili.

Diritti speciali dei residenti in California (CCPA)

Ai sensi del CCPA, l'utente ha il diritto di richiedere la divulgazione delle categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto, utilizzato e divulgato negli ultimi 12 mesi, nonché di richiedere la cancellazione delle informazioni personali. Non vi discrimineremo per l'esercizio dei vostri diritti. Se desiderate vietarci di utilizzare le vostre informazioni personali per la pubblicità comportamentale contestuale, contattateci all'indirizzo admin@ruisu.cn con l'oggetto “Richiesta di Opt-Out CCPA”.

VI. I vostri diritti in materia di protezione dei dati

A seconda del luogo in cui vi trovate (ad esempio, GDPR dell'UE, GDPR del Regno Unito, CCPA/CPRA della California, PIPL della Cina), avete i seguenti diritti:

Accesso: per ottenere una copia delle informazioni personali in nostro possesso.

Diritto di rettifica: per richiedere la rettifica di informazioni inesatte o incomplete.

Il diritto alla cancellazione (“diritto all'oblio”): per richiedere la cancellazione dei vostri dati personali a determinate condizioni.

Diritti di limitazione del trattamento: richiedere la sospensione del trattamento dei vostri dati.

Diritto alla portabilità dei dati: ricevere le informazioni fornite in un formato strutturato e leggibile a macchina.

Diritto di opposizione: avete il diritto di opporvi al trattamento basato sul marketing diretto o sui legittimi interessi.

Revoca del consenso: se il trattamento è basato sul consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento (la revoca non pregiudica la legalità del trattamento precedente).

Come esercitare i diritti

La preghiamo di inoltrare la sua richiesta per iscritto tramite il modulo di contatto di cui all'Articolo 9. Risponderemo gratuitamente ed entro i termini stabiliti dalla legge (di solito 30 giorni). Per richieste ripetute o manifestamente irragionevoli, possiamo addebitare un costo ragionevole.

Per farlo, potete cliccare sul link “annullamento dell'iscrizione” in fondo a qualsiasi nostra e-mail di marketing o inviare la vostra “revoca del consenso + il vostro indirizzo e-mail” tramite il modulo di contatto ex art. 9.

Diritti speciali per i residenti in Europa/Regno Unito

L'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di regolamentazione locale (ad esempio, l'Information Commissioner's Office ICO del Regno Unito).

VII. Sicurezza e conservazione dei dati

Utilizziamo tecnologie e misure amministrative standard del settore (ad esempio, trasmissioni crittografate SSL, controlli di accesso, firewall) per proteggere i vostri dati personali da perdite, abusi o alterazioni. Si noti, tuttavia, che le trasmissioni via Internet non sono assolutamente sicure.

Notifica di un incidente di sicurezza: in caso di incidente di sicurezza delle informazioni personali che potrebbe comportare la violazione dei diritti dell'utente, l'utente verrà prontamente informato dell'incidente e delle contromisure tramite e-mail, annuncio sul sito web o messaggistica istantanea entro i termini previsti dalla legge (di solito non più di 72 ore).

Periodi di conservazione delle informazioni personali: conserveremo le informazioni dell'utente per il tempo minimo necessario a soddisfare gli scopi descritti nel presente Contratto, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo (ad esempio, per ottemperare a normative fiscali, contabili o antifrode). Per quanto riguarda le informazioni sui potenziali clienti, in genere le renderemo anonime o le cancelleremo dopo uno stato di inattività non superiore a 36 mesi, a seconda del momento dell'ultima interazione, a meno che non sia richiesto diversamente dalla legge.

VIII. Privacy dei minori

Il nostro sito web e i nostri servizi sono destinati a clienti commerciali e professionisti e non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se un genitore o un tutore si rende conto che abbiamo inavvertitamente raccolto informazioni da un minore, è pregato di contattarci e provvederemo a cancellarle tempestivamente.

IX. Informazioni di contatto e responsabile della protezione dei dati

Titolare del trattamento: Jiangsu Ruisu Technology Co., Ltd. (Codice di Credito Sociale Unificato: si prega di inserire il proprio codice aziendale)

In caso di domande sul presente Accordo sulla privacy o se si desidera esercitare i propri diritti sulla privacy, si prega di contattarci all'indirizzo:

Nome della società: Jiangsu Ruisu Technology Co.

电子邮箱：admin@ruisu.cn

Tel: +86 (512) 65977927

Indirizzo postale: No. 2645, Swan Dang Road, distretto di Wuzhong, città di Suzhou, provincia di Jiangsu, Cina.

Per facilitare la gestione delle richieste individuali provenienti dall'UE/UK, potete anche contattare il nostro rappresentante UE (se presente) o richiedere un reindirizzamento tramite l'indirizzo e-mail sopra indicato.

X. Aggiornamenti del presente Contratto

Il presente Accordo sulla privacy può essere aggiornato di tanto in tanto. Le modifiche significative (ad esempio, la modifica dello scopo del trattamento, la modifica del responsabile del trattamento dei dati) vi saranno notificate tramite un pop-up sul sito web o via e-mail. La versione modificata entrerà in vigore a partire dalla “Data di entrata in vigore” indicata nella pagina di pubblicazione. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

xi. lingua, traduzione e risoluzione delle controversie

Nota di traduzione: la versione originale del presente Accordo sulla privacy è in cinese. Le traduzioni in altre lingue generate dall'intelligenza artificiale (AI) sono fornite per la comodità degli utenti di tutto il mondo. In caso di ambiguità o conflitto tra le diverse versioni linguistiche, prevarrà la versione cinese.

Qualsiasi controversia derivante dal presente Accordo dovrà essere risolta in primo luogo attraverso una negoziazione amichevole; se la negoziazione fallisce, ciascuna delle parti può sottoporsi alla Commissione arbitrale di Suzhou per l'arbitrato in conformità con le sue regole di arbitrato, o presentare un'azione legale al Tribunale del Popolo con giurisdizione sulla sede di Jiangsu Ruisu Technology Co.

XII. Effetti degli accordi

Il presente Accordo costituisce l'intero accordo tra l'utente e noi in merito alle pratiche sulla privacy. Se una qualsiasi disposizione del presente Contratto viene ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore a tutti gli effetti.